Unser Angebot:
Verkaufsseminare
- Der Verkaufsprozess, verkaufen durch beraten
- Flexibel verkaufen
- Strategisches Verkaufen bei Großkunden
- Verhandeln (Sie bekommen nicht, was Sie verdienen, Sie bekommen, was Sie verhandeln)
- Nutzen verkaufen
- Das überzeugende Angebot
- Fragetechniken
Der Verkaufsprozess, verkaufen durch beraten
Wir führen 2 und 3-tägige Verkaufstrainings durch. Sie erlernen das beratende Verkaufen durch strategisches Vorgehen im Verkaufsprozeß und steigern Ihre Umsätze durch partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihren Kunden.
Diese Verkaufstrainings sind für folgende Anwendergruppen konzipiert:
- Anfänger im Verkauf
- Verkaufsmitarbeiter zur Unterstützung und Fortbildung bei der täglichen Arbeit
- Mitarbeiter vertriebsorientierter Gesellschaften oder Abteilungen
- Selbständige zur Unterstützung ihrer Aquise
Sie erlernen die 4 Teilschritte des Verkaufsprozesses durch Präsentationen und vertiefen das Erlernte in praktischen Übungen. Sie erhalten eine Anleitung zur
- erfolgsorientierten Unterstützung Ihrer täglichen Verkaufsarbeit
- effektiven Zeiteinteilung und
- zielgerichteten Suche nach Abschlüssen.
Neben der Anwendung des strategischen Verkaufens werden die
- Fragetechniken,
- Bedarfermittlung,
- Kaufmotive sowie
- Problemlösungen
ausführlich behandelt und das aktive Zuhören geschult. Neben der Vorstellung einer Vielzahl von Techniken runden die Behandlung signifikanter Kaufhemmnisse und Einwandsbehandlung die Seminare ab.
Verkaufsseminare Agenda
1. Tag
Einführung, Vorstellung
Absicht/Durchführung/Zweck des Seminars
Kundenorientierter Verkauf
Erster Telefonkonakt
Beziehungs- und Vertrauensaufbau
Praktische Übungen Vertrauensaufbau
Zusammenfassung und Fragen
2. Tag
Bedarf ermitteln oder erzeugen
Fragetechniken Kaufmotive
Praktische Übungen Bedarfsermittlung
Zusammenfassung und Fragen
3. Tag
Lösung darstellen
Praktische Übungen Lösung darstellen
Kaufunterstützung
Praktische Übungen Kaufunterstützung
Zusammenfassung und Fragen
Flexibel verkaufen
Wir führen 2 tägige Seminare für flexibles Verkaufen durch. Durch einen bewährten Kommunikationsprozess, bessere Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und eine positive Abgrenzung von anderen Verkäufern werden Sie Ihre Produktivität im Vertrieb durch Flexibilität Ihrer Arbeit steigern und Ihre Unternehmensziele einfacher und schneller erreichen.
Sie werden …
- Ihre Effektivität im Verkauf steigern
Sie erkennen die Bedeutung von Flexibilität für Ihren Erfolg bei Ihren Kunden ohne Ihr eigenes ICH zu verlieren. - Ihren Verhaltensstil identifizieren
Sie lernen die Fähigkeit Kunden-Verhaltensstile zu erkennen und darauf zu reagieren. - Ihr Verhalten modifizieren
Sie entwickeln Strategien Ihr Verhalten flexibel einzusetzen um auf die unterschiedlichen Verhaltensstile Ihrer Kunden einzugehen. - den Umgang mit dem Verhalten des Geschäftspartners üben
Sie verbessern die Fähigkeit in jeder Phase des Verkaufsprozesses mit Ihrem Verhalten auf Ihren Geschäftspartner einzugehen. - auf Kundenspannungen reagieren lernen
Spannungen zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu reduzieren. Sie und Ihr Partner werden sich im Gespräch wohl fühlen. Dies ist ein Schlüssel zum Erfolg.
Strategisches Verkaufen bei Großkunden
In einem Verkaufsprojekt bei Großkunden sind in der Regel viele Personen mit unterschiedlicher Zielsetzung und unterschiedlichem Wissenstand involviert. So legt der Einkäufer Wert auf einen niedrigen Preis, der Produktionsleiter ist an einem reibungslosen Ablauf des Prozesses interessiert und der Umweltbeauftragte muss eine niedrige Umweltbelastung garantieren. Kommunizieren Sie immer die richtigen Themen mit den richtigen Leuten zum richtigen Zeitpunkt?
Im Seminar „Strategisches verkaufen bei Großkunden” erlernen Sie, Ihre Produkte oder Dienstleistungen taktisch und strategisch in den verschiedenen Ebenen der Kundenstruktur wettbewerbsfähig anzubieten. Sie bieten für den entsprechenden Bereich Lösungen, indem Sie Kosten/Nutzen Rechnungen aufstellen. Hierbei wird die Firmenpolitik mit einbezogen.
Sie erlernen eine schnellere und effektivere Umsetzung von Projekten in Großunternehmen und konzentrieren Ihre Zeit, Energie und Ressourcen auf die Projekte mit den höchsten Abschlusschancen.
Durch die Verwendung einer gemeinsamen Vertriebssprache gelangen Sie zu einer effektiveren Kommunikation.
Verhandeln (Sie bekommen nicht, was Sie verdienen, sondern das, was Sie verhandeln)
Wer kennt das nicht:
„Wir haben schon einen anderen Lieferanten!”
„Das brauchen wir nicht!”
„Sie sind viel zu teuer!”
„Das können wir uns nicht leisten!”
„Machen Sie uns ein besseres Angebot!”
Durch Überlegungen „Worum es beim Verkauf geht” und „Warum verhandeln so wichtig ist” beschreiben wir bedeutende Faktoren in Verhandlungen und zeigen Ihnen Strategien für erfolgreiches Verhandeln auf. Achten Sie immer auf das win/win-Prinzip, um trotz harter Verhandlungen eine nachhaltige Kundenbeziehung aufbauen.
Jeder verhandelte Vorteil ist bares Geld für Sie, ohne zusätzliche Leistungen zu gewähren,
und steigert Ihren persönlichen Gewinn.
Nutzen verkaufen
Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen. Was kauft Ihr Kunde? Kauft er Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder kauft er einen Nutzen, den er von dem Gekauften erhält?
Warum kaufen Sie z.B. eine Lampe?
Weil Sie in jedem Zimmer eine Lampe haben möchten oder weil Sie sich lieber im Hellen aufhalten?
Wenn Ihnen die Lampe gefällt, fühlen Sie sich zudem auch wohl. Sie kaufen also die Helligkeit und ein gutes Gefühl.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie vom Verkauf eines Produktes oder einer Dienstleistung dazu gelangen, Ihren Kunden einen Nutzen zu verkaufen.
Wenn der Kunde in Ihrem Produkt den größtmöglichen Nutzen erkennt, wird er bei Ihnen kaufen.
Das überzeugende Angebot
Wie sehen Ihre Angebote aus? Sind sie wirklich auf die Bedürfnisse Ihres Ansprechpartners ausgelegt?
Je genauer Ihre Angebote auf die Belange und auf die persönlichen und sachlichen Kaufmotive Ihres Kunden eingehen und auch dementsprechend optisch aufbereitet sind, hinterlässt es einen bleibenden Eindruck. Ein Angebot soll nicht überzeugen oder überreden. Es muss einen Anstoß zum Handeln geben.
Wir zeigen Ihnen Tricks und Kniffe, die jedes Angebot unwiderstehlich machen.
Durch die Gestaltung eines optimalen Angebotes steigern Sie die Umsetzung Ihrer Projekte.
Fragetechniken
Warum sind Fragetechniken so wichtig?
- Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation.
- Das Gespräch wird durch Fragen gesteuert.
- Probleme werden durch Fragen definiert,
- Missverständnissse ausgeräumt und
- Lösungen gefunden
In diesem Seminar werden Fragetechniken dargestellt und erklärt.
Durch den Einsatz der richtigen Fragetechnik zum richigen Zeitpunkt
führen Sie zielgerichtete und effektive Gespräche.